Jak odblokować potencjał zespołu? Podsumowanie webinaru „DISC w zarządzaniu” z Justyną Kozak
Jak odblokować potencjał zespołu? Podsumowanie webinaru „DISC w zarządzaniu” z Justyną Kozak
Za nami wyjątkowe spotkanie Klastra HR, które zainaugurowało nową serię wydarzeń. Narzędziownik, to cykl merytorycznych webinarów online z udziałem ekspertów, dedykowany rozwojowi liderów, managerów i HR-owców. Wybraliśmy format online, aby każdy z Was mógł dołączyć do dyskusji i czerpać z wiedzy specjalistów, niezależnie od tego, gdzie aktualnie się znajduje.
W najbliższym czasie eksperci przyjrzą się z bliska najpopularniejszym narzędziom diagnostycznym, takim jak Gallup (CliftonStrengths), Test 16 Osobowości (MBTI) czy polski model FRIS. Cały cykl to znakomita okazja, aby poznać konkretne, sprawdzone metody, które pozwalają odblokować pełny potencjał pracowników, a w efekcie – budować silne, zróżnicowane i efektywne zespoły.
Pierwsze spotkanie z tej serii poprowadziła Justyna Kozak, która wzięła na warsztat jeden z najbardziej intuicyjnych i użytecznych modeli behawioralnych na świecie. Webinar „DISC w zarządzaniu – jak lepiej rozumieć i prowadzić zespół?” przyciągnął prawie 30 managerów, liderów oraz specjalistów HR poszukujących odpowiedzi na odwieczne pytanie: Dlaczego z jednymi pracownikami dogadujemy się w sekundę, a inni od pierwszych minut wydają się „trudni”?
Czym jest model DISC i co oznaczają jego kolory?
Model DISC, stworzony na bazie teorii Williama Marstona, nie jest testem inteligencji ani głębokiej psychiki – to precyzyjne narzędzie do analizy stylów zachowań i komunikacji. Zakłada ono, że każdy z nas posiada unikalną mieszankę czterech podstawowych stylów, z których jeden lub dwa zazwyczaj dominują. Dla ułatwienia model ten opisuje się za pomocą czterech kolorów:
- Dominant (D) – kolor czerwony: Osoby nastawione na zadania i działanie. Są bezpośrednie, decyzyjne, lubią wyzwania i rywalizację. W pracy zależy im na szybkich efektach.
- Influencing (I) – kolor żółty: Osoby nastawione na ludzi i relacje. To naturalni optymiści, pełni entuzjazmu, kreatywni i komunikatywni. Napędza ich uznanie i dobra atmosfera.
- Steady (S) – kolor zielony: Osoby lojalne, opanowane i nastawione na współpracę. Cenią stabilizację, bezpieczeństwo i harmonijną pracę w grupie. Są świetnymi słuchaczami.
- Compliant (C) – kolor niebieski: Osoby analityczne, dokładne i systematyczne. Koncentrują się na faktach, danych i procedurach. Dbają o najwyższą jakość i rzetelność.
DISC w praktyce lidera
Podczas webinaru Justyna podzieliła z uczestnikami się swoim doświadczeniem z praktyki lidera zespołu oraz pracy coachingowej, doradczej. Jak każde narzędzie, DISC daje ogrom możliwość, pod warunkiem, że podejdziemy do niego rozsądnie - z uwagą na korzyści ale ograniczenia, które zawiera. Poniżej znajdziecie kilka wskazówek jak DISC pomoże Wam w pracy z zespołem.
1. Różnorodność zespołu a dynamika pracy
Czy idealny zespół musi składać się z osób o tym samym kolorze, aby unikać tarć? Absolutnie nie. Kluczem do sukcesu jest różnorodność, która pozwala na wzajemne uzupełnianie się kompetencji. Prawdziwe wyzwanie dla menedżera leży jednak gdzie indziej: w umiejętności zadbania o dynamikę grupy i komfort pracy sprzyjający każdemu z tych stylów. Lider musi wiedzieć, jak zbalansować potrzebę szybkiego działania „Czerwonych” z potrzebą głębokiej analizy „Niebieskich” oraz empatii „Zielonych”.
2. Konflikt jako różnica w percepcji
Konflikt w zespole to nie problem sam w sobie – często wynika po prostu z faktu, że każdy kolor inaczej reaguje na trudne sytuacje i inaczej odbiera te same komunikaty. Kluczowe jest zrozumienie, że intencje pracowników zazwyczaj są dobre, tylko wyrażane w zupełnie inny sposób. To, co dla bezpośredniego „Czerwonego” jest naturalną, ostrą dyskusją o faktach, dla relacyjnego „Zielonego” może być bolesnym, personalnym atakiem generującym ogromny stres.
3. Brak jednego „dobrego” sposobu rozwoju
Styl zachowania bezpośrednio determinuje to, jak pracownik się uczy, co go motywuje oraz jak reaguje na feedback. Z tego powodu nie istnieje jedna uniwersalna ścieżka rozwoju.
- „Żółty” potrzebuje publicznego docenienia i przestrzeni na kreatywność.
- „Niebieski” doceni merytoryczną, opartą na liczbach informację zwrotną przekazaną na osobności. Lider musi elastycznie dopasowywać narzędzia rozwojowe do profilu danej osoby.
Ograniczenia i ryzyka stosowania DISC
Podczas webinaru mocno wybrzmiało ostrzeżenie przed pułapkami narzędzia. Największym grzechem jest nadmierne upraszczanie stylów oraz szkodliwe etykietowanie ludzi (np. „z nim się nie dogadam, bo to typowy Czerwony”). DISC nie opisuje całej osobowości człowieka, nie bada wartości, ani inteligencji. Dlatego nie zastępuje innych metod diagnozy, ale powinien być stosowany jako element szerszego, wielowymiarowego systemu rozwojowego w firmie.
Książka dla zainteresowanych
Tym z Was, którzy są zainteresowani pogłębieniem wiedzy na temat interpretacji kolorów DISC, zapraszamy do lektury poleconej przez Justynę - Otoczeni przez idiotów. Jak dogadać się z tymi, których nie możesz zrozumieć, autorstwa Thomasa Ericksona.
Podsumowanie
Webinar Klastra HR dobitnie pokazał, że skuteczny lider to taki, który najpierw rozumie siebie, a potem potrafi z empatią i elastycznością podejść do swojego zespołu. Wiedza przekazana przez Justynę Kozak daje gotowe fundamenty pod budowanie środowiska, w którym różnice kolorystyczne stają się siłą napędową, a nie barierą.
Już teraz zapraszamy Was serdecznie na kolejne webinary z tej serii, podczas których przyjrzymy się bliżej innym narzędziom diagnostycznym. Kolejny przystanek - Gallup. Szczegóły wkrótce.
Pozdrawiamy,
Zespół Klastra HR